Présentation du module CRM
Le module CRM de Hsabati est un outil essentiel pour gérer efficacement vos relations commerciales. Il centralise toutes les informations liées à vos prospects, clients, fournisseurs et contrats, en offrant une vue d’ensemble claire et unifiée.
Au-delà de simples fiches de contact ou de gestion de contrats, ce module illustre parfaitement la synergie entre les différentes fonctionnalités de la plateforme Hsabati. Ensemble, ces fonctionnalités forment un écosystème cohérent, conçu pour simplifier et enrichir vos processus commerciaux.
Pourquoi utiliser le module CRM ?
Centralisation des données :
Le module CRM vous permet de gérer, modifier et organiser les informations de vos prospects, clients, fournisseurs et contacts au même endroit. Par exemple, grâce à des outils intuitifs, vous pouvez :
- Créer des fiches ou mettre à jour d’autres existantes, qu’il s’agisse d’un client, d’un fournisseur ou d’un prospect.
- Archiver des fiches ou des contrats lorsqu’ils ne sont plus actifs, tout en conservant un historique.
Cette centralisation évite les doublons et les erreurs de saisie, tout en offrant une vue globale et précise de vos relations professionnelles.
Une prospection efficace :
La gestion des prospects est au cœur de ce module. Hsabati vous permet de suivre leur évolution grâce à des fonctionnalités comme :
- Le suivi des états de prospection, pour identifier rapidement les prospects à relancer ou ceux à convertir.
- Le changement de statut d’un prospect pour refléter l’avancement dans votre cycle commercial.
- La conversion facile des prospects en clients, tout en vous offrant la possibilité de contrôler ou restreindre cette action afin d’éviter les erreurs.
Gestion des contrats simplifiée :
Avec Hsabati, vos contrats commerciaux deviennent un outil vivant de suivi. Vous pouvez :
- Créer de nouveaux contrats pour formaliser vos engagements.
Ce suivi est directement lié aux fiches clients et prospects, garantissant une cohérence entre vos données.
Relation client enrichie :
Le CRM de Hsabati va au-delà de la simple gestion administrative. Il propose des outils pour personnaliser vos interactions, notamment :
- Ajouter des remises spécifiques à chaque client en fonction de vos accords commerciaux.
- Afficher ou masquer certaines informations de vos fiches clients pour adapter l’interface selon vos besoins.
Ces fonctionnalités vous permettent de construire une relation client basée sur la personnalisation et la transparence.
Une interconnexion pour une gestion fluide :
Le véritable atout du CRM de Hsabati réside dans son interconnexion avec les autres modules de la plateforme. Chaque modification ou action dans le CRM s’intègre naturellement à l’ensemble de votre gestion d’entreprise, évitant ainsi les répétitions et améliorant votre productivité.
Enfin, vous le constaterez au quotidien : le module CRM de Hsabati est un outil puissant pour structurer, optimiser et dynamiser vos relations commerciales.
N’hésitez pas à consulter nos guides pratiques : https://help.hsabati.com/. Vous y trouverez toutes les clés pour maîtriser l’outil CRM et gérer efficacement votre business !